2024年6月21日至22日，第四届中国装修零售新物种大会暨第二届装博会于长沙举行。这次大会由中国室内装饰协会指导，未来商业智库和中国室内装饰协会装修零售工作委员会联合主办，湖南省室内装饰协会承办。会议吸引了南鸿装饰公司在内的行业精英和实战家参与，希望通过输出硬核的专业内容，把脉实战市场和发展趋势，汲取最新思想，找到行业新的增长极。

大会主题围绕装企的整装零售生存之道、行业趋势和装企的困境、装企创新指导等前沿话题交流思想、碰撞观点，深度解析内卷之下，装企如何实现“重生”展开，还有各地的一线装企负责人和跨界嘉宾参与讨论，共同探索行业发展新路。

南鸿装饰董事长祝旭慷作为嘉宾受邀与会。

会议现场，祝董不仅参与了“新价值链整装”4.0正式启动仪式，还带来了《家装新竞争时代如何打造新竞争力》的分享。

祝董首先引用现代管理学之父彼得·德鲁克的名言“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事”来引出话题。

他认为，在家装新竞争时代，家装的核心竞争力主要还是集中在品牌，团队，产品，交付，流量，服务和企业文化这几个方面来展开，并总结出头部装企竞争力测评模型，装企可以通过测评模型的不同维度来打分，以此确定自身的竞争力优势。

而后祝董列举了家装过程中所包含的内容子项，并论述了新周期状态下家装的新特点。

现阶段消费降级的大环境下，消费者更追求性价比，导致同行内卷，拼价格等一系列竞争，这也将催生出行业评价的新标准；同时消费新主体崛起，90后95后逐渐成为消费主流，随之诞生的新需求也将不断驱动家装公司变革，设计、施工、产品和服务在行业中的比重也将随之发生巨大变化；身处增量与存量转换的元年，行业资源愈发向头部集中，二八定律在装修市场也同样适用，因此存量市场如何进攻是活下来的装企都该思考的命题。

面对不确定性的市场、竞争、内卷、用户预期改变，我们如何看清未来？祝董认为我们首先需要转变思维，首先需要认识到产品整合水平决定设计水平，同时获客思维和交付思维也要同步升级，抓住主流获客渠道的同时做好交付和服务，南鸿把做好客户满意度提升到战略高度，让客户信任，满意，感动，客户自然能够安心，放心，省心装修。

业务结构的思维转变则包括需要探索带有强服务逻辑的家装产品，以好产品和好交付为导向，是需要抓住的新的业绩增长点。同时还需发掘出自身经营中最长板，把长板发挥到极致。

最后祝董以愿天下没有难做的装修作为本次发言的结尾，并再次喊出为中国家装事业奋斗终身的心声，26年潜心家装，因为热爱，所以坚持。

会上同时启动了“新质家装”企业评价规范暨新质家装企业倡议，南鸿装饰亦积极响应，参与其中。近些年，南鸿装饰不断加大数智技术的开发和应用，进一步提升了企业产品力。公司根据服务场景搭建了数智应用系统，从最前端接触客户，到报价签约，再到交付服务，贯穿整条业务链，实现全方位的产业化升级，企业数智化进程不断加快。

“新质生产力”的不断被强调，正释放出鲜明的信号，预示着一场新的生产力变革将强势到来。新质生产力催生着家装新物种，而南鸿装饰作为区域性龙头装企，亦将不断发挥企业创新力量，助推行业转型升级，协同行业资源优势，不断推动新质生产力的提升，用“新质家装”的评价体系规范要求自己，护航家装行业健康发展，为满足人民对美好生活更高层次的向往积极贡献力量。