董事长祝旭慷开篇直击行业本质：“市场从不是平的，那些藏在区域差异里的需求，恰恰是我们扎根的土壤。” 他首先系统梳理了上半年的数据和市场反馈，深入分析了当下的消费特征与行业竞争态势。

谈及行业发展，他特别提到胖东来的经营哲学：“胖东来能在三四线城市扎根，靠的不是规模，而是把每一个服务细节做到极致的匠心。” 他强调，资本与巨头的入局并不可怕，消费者最终认可的，是企业用心经营的态度和服务的品质。行业盈利空间始终存在，关键在于能否锻造 “不可替代” 的核心实力，而这一核心实力，恰恰也是我们下一阶段工作的重点。 

宁波区经理鲍世利坦言，当前行业现状严峻，未来行业环境或持续承压。对此他提出 “收缩成本、聚焦核心” 的应对策略：通过集中办公、优化供应链等措施来降本增效；并重视口碑、产品、团队三角关系，同时结合自身优势，挖掘各渠道潜力主力产品，提升竞争力，以精细化服务撬动口碑增长。

杭州区经理李惠华以一组对比数据破题， 他对比同行 “高投入、高客单价” 的策略，指出公司当前在客单数、产值、坪效上还有较大的提升空间。他特别提到，要学习胖东来 “以客户需求为导向” 的思维，从 “装得好” 向 “住得好”转变， 让设计真正服务于生活。未来，杭州区将平衡客户来源渠道，优化营销与品牌策略，重构产品体系，以数据为导向提升整体运营效率。 

创始人陈玲提出，公司需要从单纯注重装修效果，转向关注客户居住体验的实际需求，好看与好用之间并不矛盾，需在设计中找到平衡点。她同时强调了要通过自身热情感染团队，展现出领导者对下属全面关注的重要性。员工是企业发展的核心，通过关怀激励提升员工积极性，避免人才流失，以专业度维护品牌形象，才能让客户感受到真诚与可靠。

大会期间，公司高层与各分公司经理代表围绕区域运营、客户服务、团队管理等领域展开深度交流。与会人员结合在贵阳、许昌等地的考察见闻，分享了当地优秀企业在口碑建设、员工激励等方面的先进经验。这些实践案例与创新思路被逐一梳理吸纳，为各分公司优化工作开展策略提供了宝贵参考。 

大会现场举行了上一季度 PK 赛奖金颁发仪式。上一季度中，多个分公司团队凭借卓越的业绩增长、高效的客户转化与优质的服务口碑脱颖而出。PK 赛的核心意义不仅在于表彰先进，更在于通过竞技激发团队潜能，营造 “互学互鉴、共进共荣” 的良性竞争氛围 —— 让每个团队既能看到自身优势，也能借鉴他人长处，在协作中突破瓶颈，在比拼中共同提升整体战斗力。

此次贵阳之行，既是战略部署的大会，更是以胖东来为镜的 “反思与觉醒之旅”。从高层到分公司经理，大家深刻认识到：胖东来的成功，本质是 “把服务做到客户心坎里” 的坚守。未来，全体同仁将把这份认知转化为行动。相信在三季度，我们定能以更贴近客户的服务，更有温度的口碑，一步步向 “装修界的胖东来” 靠近，让选择南鸿 成为客户心中的 “安心之选”。